Análisis de Grupos y Páginas de Fans. Una primera aproximación a la participación de los usuarios en Facebook

Con la colaboración de Carolina Gruffat e Inés Binder y todos los alumnos de la comisión

Introduccion

Tal como comenta Inés Binder en su crónica Dimensión participación, semana 4: ¿Qué es participar?, en el encuentro del último miércoles, en El Proyecto Facebook pudimos dar un nuevo paso y avanzar sobre algunas cuestiones vinculadas a la participación en FB desde un lugar un poco más analítico.

La consigna que los alumnos tuvieron que desarrollar durante semana, fué analizar las prácticas de participación de los usuarios dentro de los grupos o páginas de fans. Este primer acercamiento se tradujo en la comisión en discusiones acerca de: ¿qué es la participación?, ¿cuáles son las maneras de participar?, ¿se puede establecer una jerarquía o una escala de niveles de participación?, ¿cuáles deberían ser los índices para analizarla? y demás interrogantes que surgen a la hora de iniciar una investigación de campo.

A continuación un esbozo de esto que intentamos construir.

1. Tipos de grupos y páginas de fans seleccionados por los alumnos (consigna de trabajo n° 3), organizados por tema.

1.a. De pertenencia

Paula Marroni: Viedma
http://www.facebook.com/video/?oid=58198803329&nctrct=1239251707149#/ (para estar en contacto con amigos)

Sara Borda Green: Galeses en Argentina (para encontrar parientes)

Florencia Menendez Escuela Argentina del Oeste
http://www.facebook.com/video/video.php?v=169668020216&oid=58198803329&nctrct=1239252187487

Cecilia Sabatino Arias: Yo fui a Iruya

Daniela Escobar: Sugar bar employees

Florencia Sodorini: Para los amantes del teatro y grupo de gente de Liniers

1.b. Arte y entretenimiento - Películas, libros, etc - Información sobre eventos (Qué agregan de nuevo a los medios tradicionales? foros, trivias, etc.)

Luciana Mingonette. Dos grupos sobre El Padrino: en uno la participacion es de “saber especifico” y en la otra llega hasta a ser mas “psicologico”
(Desde la propia experiencia como productores)

Sebastián Ballauz: sobre su grupo de rock y otros grupos relacionados

Daniela Escobar: Cuentos cortos de la literatura universal

Marisol Parnoffielo: Grupos y páginas de fans de la historieta Mafalda.

Compara el involucramietno/participación en páginas de fans y grupos de la historieta Mafalda. “Las páginas por lo general tienen más cantidad de usuarios, mayor participación, consignas, foros de debate que se mantienen activos, a diferencia de los grupos.

1.c. Acontecimientos de actualidad - Información y protesta / denuncia (Qué agregan de nuevo a los medios tradicionales? No quedarnos con lo que nos muestra la tele)

Paula Marroni: Facebook por la identidad y crítica al Tren Bala

Cecilia Sabatino Arias: vacuna contra el cáncer de cuello uterino

Carla Fossa 100.000 voces a favor de Tartagal y Política argentina (concientización, interesante para analizar desde Jenkins)

Romina Loinaz: Todos los argentinos unidos para pedir más seguridad

1.d. En contra / A favor / Causas

Carla Fossa: no al “arte criminal”

Romina Loinaz: 1.000.000 de firmas para prohibir la matanza de animales (participar con sólo hacer click!)

Ariel Bauchiero: Mc Donallds en Wilde, En pos del matrimonio gay, Matemos a Cumbio

Florencia Sodorini: Contra la utilización de perros y gatos como carnadas para tiburones

1.e. Sobre FB - apagón (nativo de FB, autorreflexivo?)

Alejandro Diaz Lauria
http://www.facebook.com/ext/share.php?sid=167379510264&h=mfMZQ&u=berwD

2. Constantes que surgen de este primer acercamiento a los grupos/páginas. Posibles preguntas/tesis bajo la lupa de Jenkins. Esbozo de un análisis.

2.1. Sobre los grupos de pertenencia.

Son seis las personas que citaron grupos de pertenencia, y en todos los casos la constante que se reitera es “estar en contacto con” ex compañeros, personas que viajaron al mismo lugar, o compañeros de trabajo. Parecería que no hay mucha actividad en este tipo de grupos, es decir, no hay temas de discusión, no hay intercambio de opiniones, etc. Se comparten fotos, videos, algunos enlaces dependiendo del grupo. Los propios integrantes no le dan el valor/jerarquía que sí expresan respecto a otros grupos citados en sus videos.

Todo haría pensar que los grupos/páginas de fans vinculados con productos y/o personalidades de la “cultura popular”, en términos de Henry Jenkins en Convergence Culture, son bastante más activos que los de pertenencia. Lo mismo valdría para aquellas comunidades en las que los miembros tienen alguna motivación “ideológica” para estar allí: causas, temas de actualidad, etc. Aparentemente son los grupos que más actividad tienen. (no decimos “participación” porque está por definirse qué entendemos por participación aún…)

2.2. Sobre los grupos de arte y entretenimiento.

Hay que urgar, porque los ejemplos que tenemos son bien dispares. Hay casos como los grupos de fans de Lost, Galeano, Mafalda, o El Padrino, en los cuales hay una actividad dispar que no sabemos producto de qué es. Sí, al parecer, las páginas de fans son más activas en terminos de discusión, intercambio y uso de las diferentes aplicaciones. Así sucede prr ejemplo con la página de fans de Mafalda y la página de fans de la trilogía El Padrino, en la que se usan mucho los foros de discusión, y se realizan planteos sociológicos y psicológicos de tal o cual personaje.

Hay que indagar muchios mas qué hacen estas comunidades de fans, cuáles son sus prácticas. En términos de Jenkins podríamos preguntarnos si estas prácticas aprendidas en el plano de la cultura popular nos entrenan para participar en el proceso político, y qué prácticas/usos darían cuenta de esto. Otra pregunta factible es si podemos pensar el consumo (de estos bienes culturales) como una forma de participación ciudadana.

Una mención aparte merecen los tres grupos de Rock citados por Sebastián Ballauz, porque se trata de un uso de FB para difundir bandas de rock. En estos casos, lo que se pone en juego y que deberíamos indagar en mayor detalle es la vinculación nuevos/viejos medios, usuarios prosumidores/corporaciones en un contexto de convergencia y un ecosistema de medios en el que conviven viejos y nuevos medios.

2.3 y 2.4. Sobre los grupos vinculados a temas de la actualidad social/económica/política y causas

De los 15 alumnos que publicaron la consigna hasta el momento, al menos en 8 casos eligieron grupos o páginas de fans vinculadas a temas de la actualidad social, económica y política. También seleccionaron espacios cuyos miembros están a favor o en contra de una causa de índole social/ético/político.

En las reflexiones de los alumnos respecto a estos grupos/paginas, la mayoría coincide en destacar el objetivo de “generar mayores niveles de conciencia en la población”, “difundir información que no aparece en los medios tradicionales, y promover el compromiso, la participación ciudadana, y el debate político”

Otra constante entre quienes seleccionaron grupos que persiguen causas concretas, como por ejemplo lograr las 140 mil firmas para que se trate un proyecto de ley a favor de la vacuna para prevenir el cáncer de útero en el Congreso, es la estrecha relación entre las prácticas que realizan en el espacio virtual y aquellas prácticas concretas que generan estos grupos.

Algunas preguntas/hipótesis/ que podríamos/deberíamos hacernos:

- Sobre la actividad de estos grupos “políticos” como dicen los alumnos: Parecería que tienen una actividad/dinámica mayor que el resto de los grupos (de pertenencia, entretenimiento, etc.)

- Analizando el comportamiento de sus integrantes y las dinámicas que se generan al interior de cada grupo. ¿Podríamos pensar, en términos de Jenkins, que estamos frente al pasaje del “ciudadano informado” de la era digital, al “ciudadano vigilante”, propio de las comunidades de fans? ¿Qué prácticas al interior de estos grupos darían cuenta de este pasaje?

- Es posible rastrear (primero) y pensar (luego) que estas prácticas de discusión, intercambio, apertura, evaluación, etc., entre “iguales” al interior de los grupos pueden aplicarse/son aplicadas a formas más abiertas de activismo político/social, como sostiene Jenkins?

- … En el mismo sentido, ¿ podemos rastrear/pensar que estas prácticas aprendidas en el plano de la cultura popular nos entrenan para participar en el proceso político “real”? (pensamos en el grupo de las Abuelas de Plaza de Mayo, en el del Tren Roca, en las campañas en favor de los derechos de animales, etc. etc.)

- Relación nuevos medios/medios tradicionales: ¿En qué se diferencian estos espacios en los que se difunde información para “concientizar” a la gente respecto de x tema, de las prácticas de los medios tradicionales? ¿Rastreando las prácticas virtuales / reales de estos grupos, es posible pensar con Jenkins en la convivencia de estos dos sistemas mediáticos, uno de vasto alcance (comercial) y el otro de alcance limitado (popular)? ¿Cuál es la relación de fuerzas/poder entre estos dos sistemas mediáticos?

2.5. Sobre los grupos en favor/contra FB

En este caso también podemos preguntarnos si es posible pensar, en términos de Jenkins, si estamos frente al pasaje del “ciudadano informado” de la era digital, al “ciudadano vigilante”, propio de las comunidades de fans, y rastrear las prácticas al interior de estos grupos que dan cuenta de este pasaje.

También es factible rastrear y pensar si la participación en estos grupos tiene algún correlato en la consturcción de una democracia más participativa, en términos de Jenkins.

3. Las primeras tesis, hipótesis sobre la participación en FB. (surgidas en el intercambio de las primeras tres semanas de cursada)

3.1. Tenemos que redefinir qué entendemos por participación en FB (particular) redes sociales (en general)

¿Participar es publicar? o ¿Participar es estar, pertenecer? ¿O se trata de diferentes niveles de participación? ¿Qué entendemos por participación? ¿Podemos pensar/decir que no hay participación en un grupo/página? ¿Que alguien esté suscripta a un grupo/pagina de fans implica ya una forma de participación en el mundo FB? ¿Cuál sería el correlato en el mundo real (¿adherir a una solicitada?)? ¿Hay correlato?

El análisis de las prácticas de participación de los usuarios dentro de los grupos o páginas de fans, disparó discusiones acerca de qué es la participación, cuáles son las maneras de participar, si se puede establecer una jerarquía o una escala de niveles de participación, cuáles debieran ser los índices para analizarla. ¿La participación tiene que ser activa sí o sí, publicando, subiendo fotos, videos, enlazando, debatiendo o existen otras maneras de participar?

¿O acaso la participación se restringe sólo a que aparezca mi voz?”. En ese sentido Ariel agregó: “La participación puede no ser explícita. Para mí la jerarquía de niveles de participación pierde peso porque una participación pasiva tal vez puede decir más que una activa.”

Las preguntas que disparó el primer análisis:

3.2. La cantidad de miembros de los grupos/páginas es infinitamente mayor a las intervenciones.

No hay correlación entre cantidad de miembros y participación de los usuarios de un grupo/página. ¿Si la correlación no depende del tamaño del grupo, de qué depende entonces? ¿cuáles son los factores que intervienen/determinan una mayor/menor participación? ¿se relaciona con el tipo de grupo? ¿con la temática del grupo? ¿depende si se trata de un grupo con una temática vinculada a la cultura popular, una comunidad de fans, en terminos de Jenkins? (entretenimiento, series, etc.) ¿Cómo es la participación en aquellos grupos/comunidades que tratan temas ‘ideológicos’, según Jenkins/Sustein?

3.3. Real/virtual. La no-presencialidad cambia la forma de participación.

¿Cómo? ¿Las reglas de comportamiento y participación en un grupo de FB son las mismas que en la realidad? ¿Si bien los roles son similares a los del mundo real, cómo se juegan aquí? ¿hay verticalidad? ¿de quién es la autoridad? o es una autoridad distribuida como piensa Jenkins respecto de las comunidades de fans?

3.4. La arquitectura condiciona la participación.

La estructura del sitio restringe las prácticas impidiendo desplegar la creatividad en el uso de la herramienta.

3.5. Comunidades vinculadas a la cultura popular vs comunidades “ideológicas” (Jenkins/Sustein).

Según Jenkins/Levy transitamos una etapa de transición en la que estamos aprendiendo lo que significa operar en el seno de una cultura del conocimiento. En esta fase parecería que en cuestiones “culturales” hay más diversidad de opiniones, y en cuestiones “ideológicas” hay más polarización (Sustein). ¿Es posible rastrear esta tesis en las prácticas de unos y otros grupos?

4. Hacia una tipología de usuarios

En el último encuentro esbozamos algunas ideas en cuanto a las formas de participar de los usuarios en FB. Obviamente en re-beta, obviamente hay que cruzarla con otras tipologías, etc.

1. El crítico/analista
2. El comentador
3. El recomendador (que publica sólo enlaces),
4. El que está “por estar”

(Continuarñá a lo largo de todo el cutriemestre)

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