Condiciones de producción: pequeños anclajes materiales

Espacios de anclaje:
Iniciar la segunda parte del año en el Proyecto Facebook, fue comenzar no solo con el desafío de continuar con una metodología de trabajo sino con la propuesta de una nueva categoría: la dimensión materialista- económica.
En este nuevo recorrido, se constituyo un equipo de trabajo conformado por quien suscribe, Luciana Torfano, Camila Longo y Rocio Luengo (estas últimas incorporadas al trabajo colectivo, de la primer experiencia del Proyecto Facebook) .
Al comienzo debatimos sobre los caminos que podíamos transitar para descubrir la dimensión; multiplicidad de libros, ideas, encuadres de investigación, aspectos que abarcar llenaron los primeros bosquejos. Ante estas alternativas, optamos por una decisión colectiva y progresiva determinando así su recorrido……emergiendo la oportunidad, emergiendo entonces, el problema.
Bajo este contexto, bajo esta primera pincelada, los clásicos se hicieron presentes En este sentido, nos interrogábamos como Victor Hugo “ De qué estará hecho el mañana??? : “ Hoy todo, tanto en las ideas como en las cosas, en la sociedad como en el individuo, se halla en estado de crepúsculo. De qué índole es ese crepúsculo, qué lo seguirá?” y éste fue el punto de partida.

Construimos para el primer encuentro algunas hipótesis a indagar conjuntamente:
1.- Los consumidores se convierten en “prosumidores” al participar en la creación de bienes y servicios en lugar de limitarse en consumir el producto final. Analizaremos en este sentido: Catedráticos, Foro Sociales, y otras aplicaciones/servicios desarrolladas bajo FB
2.- Para quién crean valor las aplicaciones? Para los participantes? Qué lugar tiene la colaboración masiva en las mismas?
3.- FB representa una nueva forma de entretenimiento, comunicación y transacción?
4.- El copyright ha otorgado a las corporaciones culturales un control sobre el uso y distribución de las representación culturales. Cómo impactan las redes sociales en este consumo sobre lo que se ve, escucha o lee?
5.- Cómo opera la economía del long tail en FB? Se homogeiniza en esta plataforma o se diversifica?

Y comenzaron las tertulias, comenzaron los debates. En los mismos se hizo presente nuestra realidad y nuestra práctica, nuestras intensiones y posibilidades….En este post, intentaremos hacer visible, nuestro recorrido.

Buceando, buscando y aprendiendo

El mundo contemporáneo se caracteriza por su complejidad y caos, donde Facebook presenta cual iceberg , algunas formas y colores atrayentes pero que requiere del análisis de su convergente estructura para comprender su lugar, su protagonismo en las redes sociales: ¿Porqué la gente se instaló masivamente en Facebook ¿?? abandonó otras plataformas??? Podrá vincularse la explosión de las redes sociales con la crisis del actual capitalismo? Serán los vínculos débiles los que recrean y sostienen al sujeto en estas plataformas???

Fue así que comenzamos un trabajo de “deconstrucción”, de “descomposición” de una estructura en donde había que “deshacer” ciertas preconceptualizaciones sobre Facebook; organizando un trabajo sobre sus posibles alcances, analizando su lógica, su interpelación al usuario, el lugar que se constituye (en un “dentro o en un afuera”) sobre un sistema de pensamiento.

Nuestro grupo de trabajo comenzó a realizar un rastreo de categorías: la primer huella con la que nos encontramos, fueron algunos planteos realizados por Bourdie: las formas de cómo se producen y distribuyen los bienes materiales y simbólicos en una sociedad, comprendiendo que la circulación y el acceso no se explica sólo por la pertenencia o no a una clase social, sino también por la diferencia que se engendra en lo que se considere como digno de transmitir o poseer. Cuáles son las condiciones de producción de quienes acceden a una red social??? Qué se transmite en Facebook?? Qué huella se imprime??? Cuáles son los capitales culturales que se depositan en esta plataforma?? Son estéticos?? Cuáles son sus configuraciones???

Siguiendo este planteo, vimos que el acceso a los bienes simbólicos se encuentran connotados por los capitales o consumos culturales desarrollados en el ámbito familiar - social y observamos que en Facebook, se desarrollaba una aplicación como espacio de entretenimiento, sumamente interesante para analizar las posiciones de clase, género y cultura: Restaurant City.

El juego resultó ser bastante representativo de nuestros debates de cada viernes. En el mismo, observamos que el usuario realizaba una construcción particular de los personajes vinculando el “aspecto del mismo” con el dinero con el cual contaba. Retomando los planteos de Pekka Himanen en La ética del hacker y el espíritu de la era de la información, consideramos la posibilidad que el dinero deje de ser un valor en sí mismo, constituyéndose su beneficio en un valor social. Fue aquí que el grupo aventuró una serie de proto hipótesis: a) el éxito social (mejor restaurant ) vs acumulación de capital (de correlación inmediata en un entorno off line); b) imagen corporal vs identidad en la postmodernidad (vinculación con estereotipos sociales).
En Restaurant City la ética protestante vinculada con el espíritu capitalista cobro una fuerza inusitada: toda actividad que se realizaba en el juego tenía relación a lo que materialmente podía obtenerse.

Veamos algunas de las vinculaciones que pudimos realizar:

1.- las virtudes de la puntualidad (hay que servir al comensal rápidamente dado que si esto no sucede, abandona el restuarant calificándonos negativamente) y laboriosidad son el camino hacia el éxito.
2.- el tiempo no debe ser desperdiciado: Weber nos señalaba que “medio día destinado a pasear por los parques significa medio día de paga perdido en el trabajo”. En Restaurant City se trabaja las 24 horas (chequeando el sistema cada 2 minutos la actividad del usuario). El caos y la baja productividad emerge ante la falta de monitoreo (los empleados se duermen ante la falta de comida, no se realiza limpieza de mesas y baños). El juego incita a una permanente conexión a Facebook, al menos unas 2 o 3 veces al día si quiere mantener una buena calificación en el ranking y un restaurante a plagado de visitas de otros usuarios.
3.-Se desarrolla una correlación entre la felicidad y el rendimiento: cuando se “contrata a un empleado” se detalla que cuanto más baja esté la felicidad del mismo, disminuye su rendimiento. Para subirle (la felicidad) hay que proveerle comida (que cuesta dinero) o descanso (perdiendo tiempo de trabajo que también cuesta plata). Pero…… perfectamente se podría mantener un empleado comiendo bananas durante años sin que duerma ni un minuto (el sistema da como opción de comida banana, manzana, sándwich y agua). Aquí el grupo presentó como paradoja…. cómo puede ser que nadie pueda elegir lo que va a comer…….. en un restaurant ……???
También nos preguntamos, cómo se realiza el hombre? Mediante su trabajo? En su vinculación con los otros? En su servicio a los otros?.
4.- En lo referente a las dinámicas sociales, observamos que frecuentemente, se contratan a “amigos” (mis amigos - mis empleados). Aquí se determina qué es lo que serán: cocineros, meseros, maestranza. Se los “invita” a participar bajo la autoridad del usuario, haciéndoles cumplir con las órdenes/funciones que se desee. La cooperación o horizontalidad que plantea Facebook es distorsionada en el juego: nuestros “amigos” trabajan para uno ( no con uno)…
5.- Analizando la impronta de los derechos laborales observamos que las formas de contratación se basan en una “invitación” a los futuros trabajadores sin mediar un sueldo. Sin embargo, si se “elimina o descarta” uno de ellos, el sistema nos cobra $200 de indemnización.
6.- El juego presenta un consumo sin barreras: El que entra al restaurant consume, sin importar lo que se ofrece (plato del dia) o el que cocina, elabora su plato con los ingredientes dados.

Vicente Verdu señala que en la dinámica del capitalismo de ficción, no se dirige como objetivo fundamental la producción de bienes sino, la producción de una realidad: antitrágica y simple, expurgada de sentido y de destino, convertida en resguardo, embuida en la cultura de la distracción. Una sociedad anegada por la industria del entretenimiento hace primar las emociones y las sensaciones como características principales. En Restaurant City, el juego incita a una constante conexión a fin de organizar la mejor oferta y ganar dinero como reputación. En esta dinámica, la producción de objetos “ofrece experiencias, oportunidades de vivir más vidas, con el factor entretenimiento que ofrecen parques temáticos o centros comerciales, con ofertas de realidades diferentes, donde el producto no es objeto sino un sujeto, que disfrutamos sin arriesgarnos.

De la mano de Dan Tapscott en Wikinomics, analizamos que MySpace, Flickr, Youtube son organizaciones que aprovechan la colaboración masiva para crear un auténtico valor para los participantes, cambiando la manera de presentar la información, comercializar, distribuir bienes y servicios de forma global, en donde “antes del desarrollo de estas redes” estos roles económicos eran limitados, presentando una dinámica particular entre el consumidor y el productor.
Nos detuvimos en analizar qué implicaba crear un “auténtico valor” en esta red: destacamos su importancia en términos económicos como así también las relaciones sociales que proponen estos espacios, los consumos culturales que despliegan y potencian como así también los nuevos espacios de socialización que se ponen de manifiesto. Fue entonces que nos preguntamos por el lugar que ocupaba el conflicto y cómo se manifestaban las desigualdades sociales y culturales.

En la actualidad, Tapscott señala que personas y empresas colaboran abiertamente para potenciar la innovación y el crecimiento. Nos describe un “mundo” en donde solo “sobrevive” el que esta conectado y posee ciertas aptitudes: motivación, capacidad de aprender durante la vida e ingresos para sostener el “on line”. Justamente, en la dinámica desarrollada en Restaurant City, estos señalamientos cobran fuerza: el jugador construye y diseña su espacio, a medida que crece su habilidad en el juego. Descubre posibilidades, organiza y distribuye los cuerpos/sujetos en la pantalla, optimizando los tiempos muertos, obteniendo valoraciones (calificaciones) y dinero por su propuesta.

Contribuir a la propiedad común no es altruismo; a menudo suele ser la mejor manera de construir ecosistemas empresariales activos que utilizan una base de tecnología y saber compartidos para acelerar el crecimiento y la innovación. Wikinomics anuncia un cambio de paradigma en la colaboración entre grupos humanos. Gracias a internet, individuos que están más allá de las fronteras de las jerarquías tradicionales pueden innovar para producir contenidos.

Nuevamente otra huella teórica se hizo presente a través de los análisis de Naomi Klein: será que en estas plataformas sociales lo que “vende” son modos de vida e imágenes y no productos ¿????
La periodista canadiense, en su libro No Logo , describe cómo cambió el mundo de las marcas en las últimas décadas del siglo XX, y cómo las estrategias de márketing y publicidad de las empresas pasaron de estar centradas en los productos a estar centradas únicamente en las marcas. .

Desarrolla en su ensayo, las tácticas que las marcas siguen para expandirse y relata muchos actos de rebeldía surgidos como respuesta: a medida que la gente conoce la verdad sobre las prácticas empresariales, su oposición a las mismas aumenta. Será posible comprender bajo esta óptica, los movimientos entre las redes sociales??? Cuando Facebook se convierte en un consumo, en una marca, cuáles son las manifestaciones que se desarrollan en el interior como en el entorno off line???
Qué sucede cuando en otros medios de comunicación, se presenta el enlace hacia esta red social con el objetivo principal de asociarlo a una imagen de prestigio o de vida atractiva?. Klein señala que se puede asociar la marca con una celebridad, por ejemplo, o inclusive invadir el espacio público con publicidad omnipresente. A veces se llega a nombrar edificios públicos con nombres de marcas, realizando así una penetración de las mismas, colonizando el espacio público.
Vinculando los consumos que realizan los usuarios , observamos que se desarrolla un juego de implicación entre ambos, perdiendo la perspectiva sobre quién o cómo se desarrolla la marca (consumo) y cómo se constituye el usuario (prosumidor).

Humberto Maturana señalaba que el sujeto se constituye en el lenguaje “somos en el mismo”. Nuestros encuentros de los viernes fueron especiales dado que fuimos constituyendo de a poco, nuestra conversación, con sumo respeto, con cuidado y dedicación. Gracias por comenzar a delinear con nosotros, los primeros anclajes materialistas.